Shameless raconte l'histoire de Frank Gallagher, un père alcoolique vivant à Chicago, et de ses six enfants. Malgré l’irresponsabilité de leur père, les enfants trouvent leurs propres moyens de survivre et de s’épanouir. Leur fille aînée, Fiona, est devenue chef de famille après avoir été abandonnée par sa mère. Il s'occupe de ses frères et sœurs et occupe divers emplois pour apporter de l'argent à la famille. Bien que la famille Gallagher soit loin d’une structure familiale standard, leur dévouement les uns envers les autres et leur conscience d’être une famille les maintiennent à flot.
Shameless offre aux téléspectateurs un portrait réaliste d’une famille tout en montrant comment survivre aux défis de la vie. Les téléspectateurs peuvent à la fois rire et vivre des moments d'émotion en regardant les événements que traverse la famille Gallagher.
La série a été tournée à Chicago, dans l'Illinois.