Norbert, grisi bir bürokrasi ve hüzünlü bir atmosferi olan bir ülkenin beceriksiz bir casusudur. Hikaye, kendi hükümetinin karmaşık planlarını bozmak için kendisini bulduğu rol üzerinde odaklanmaktadır. Norbert, bu heyecan verici görevde, tuhaf yol arkadaşlarıyla beraber seyahat eder. Her biri kendi hikayesi ve becerileri olan bu karakterler, hikayeye derinlik katmaktadır. İzleyiciler, Norbert ve ekibinin hükümetin planlarını nasıl bozduğunu izlerken nefeslerini tutacaklar. Film, izleyicinin dikkatini çekecek şekilde karmaşık karakterler ve beklenmedik dönüşlerle doludur.
Film izleyiciler tarafından genellikle olumlu bir şekilde karşılanmıştır. İzleyiciler, Norbert'in umutsuz durumlar karşısında nasıl başarıya ulaştığını ve hükümetin planlarını nasıl bozduğunu izlemekten keyif aldıklarını belirtmiştir.
Film, bürokratik ve gri bir atmosferi yansıtabilmek adına büyük bir şehrin beton binaları arasında çekilmiştir.
